经常问的问题

货运、运输和跟踪信息

Holsag 产品的交货时间是多少？

标准交货时间为4-5周，包括产品出厂（含运输时间）。有时交货时间可能会短于标准交货时间，但有时由于我们无法控制的不可预见情况，交货时间可能会延长。请放心，我们将竭尽全力，在保持高质量标准的同时，尽可能快速高效地生产您的产品。

运送我的订单的运费是多少？

请联系您的经销商以获取此信息。

我如何获取订单的跟踪信息？

请联系您的经销商以获取此信息。

室内装饰和面料信息

你们的产品需要多少布料/乙烯基？

所需材料的数量取决于椅子的类型。我们每款产品的表面积都不同，可能需要进行软垫。软垫的数量也会根据布料/乙烯基的类型、图案以及订购的椅子/吧凳数量而有所不同。我们很乐意为您计算。请联系我们了解更多详情。

夏尔巴面料和夏尔面料有什么区别？

夏尔巴羊绒面料颜色纯正，而夏尔羊绒面料则色彩缤纷。这就是唯一的区别。

Holsag 产品的座椅可以使用皮革吗？

Holsag 提供多种乙烯基材质，或许可以替代皮革，满足您的订单需求。请访问我们的网站查看乙烯基材质选择。

我可以从替代供应商处发送我自己的布料吗？ （通讯）

是的。我们可以使用客户自有材料 (COM) 面料。请联系我们了解更多所需面料码数信息，具体码数取决于椅子类型、订购数量以及所选面料。如果面料从加拿大境外发货，可能需要缴纳面料税、关税和进口费用。

提到室内装饰时，“双重摩擦”是什么意思？

织物的双向摩擦等级表明其耐用性。该测试模拟人坐下和起身，并测试织物在与其他织物连续摩擦时磨损的程度。对于一般家庭使用，15,000 次双向摩擦的评级已足够。重型织物的双向摩擦评级约为 25,000 次，而定制家具则至少需要 30,000 至 40,000 次。织物成分和编织方式也是影响耐用性的因素。如今市面上有如此多的家具选择，您一定能找到众多兼具舒适触感和美观外观的耐用织物。

Holsag 椅子和吧凳信息

Holsag 椅子和吧凳使用什么类型的木材？

我们所有的木椅、吧凳和长凳均采用100%欧洲山毛榉硬木制成。这种木材拥有极佳的耐用性和强度，并且可接受各种着色剂，以增强木材的自然美感。

Holsag 粪便可以剪掉吗？

除 Jackson Backless 吧凳外，我们所有的凳子均可裁剪。每张凳子可裁剪至至少 60.9 厘米（24 英寸）。

减少粪便需要额外付费吗？

不会。我们不会根据您的要求收取额外费用。

特殊或鲜艳的颜色需要额外费用吗？

不需要。没有额外费用。

Holsag 可以匹配定制染色剂吗？

是的。可能会收取定制匹配费。定制染色剂的匹配可能需要额外的时间，并且在我们继续之前需要获得批准。

在哪里可以获得 Holsag 产品的定价？

我们通过经销商销售产品。请致电 Holsag 或发送电子邮件至 sales@holsag.com，我们将为您联系附近的经销商，了解价格信息。我们非常乐意为您提供帮助。或者，您也可以使用“查找经销商”请求。

一般查询？

如需一般查询或产品信息，请通过 info@holsag.com 联系我们。

加拿大霍尔萨格

你现在在哪里？

Holsag Canada 位于 164 Needham Street, Lindsay, ON, Canada。

Holsag Canada 是否受到关税影响？

自2025年3月起，我们预计新的关税将影响部分从加拿大发货的产品。所有加拿大的硬木椅子订单均无需缴纳关税，因为这些椅子是在加拿大制造的。然而，来自加拿大境外的Holsag订单可能会被征收关税（具体取决于目的地国家/地区）。欲了解更多信息，请查看我们的 关税政策 页。