Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen... wir haben Antworten!

Wir alle haben Fragen. Deshalb haben wir eine Liste der Fragen zusammengestellt, die wir am häufigsten hören, und sie bequem an einem Ort aufgelistet. Wenn Sie jedoch eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns gerne bei Ihnen melden.

Informationen zu Fracht, Versand und Sendungsverfolgung

Wie lange ist die Lieferzeit für Holsag-Produkte?

Die Standardvorlaufzeit beträgt 4–5 Wochen, bis das Produkt das Werk verlässt, zuzüglich der Transportzeit. Es kann vorkommen, dass die Vorlaufzeit kürzer als der Standard ist, obwohl sich die Vorlaufzeit gelegentlich aufgrund eines unvorhergesehenen Umstands, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, verlängern kann. Seien Sie versichert, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihr Produkt so schnell und effizient wie möglich herzustellen und dabei unsere hohen Qualitätsstandards einzuhalten.

Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?

Für diese Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Wie kann ich Tracking-Informationen für meine Bestellung erhalten?

Für diese Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Informationen zu Polsterung und Stoffen

Wie viel Stoff/Vinyl wird für Ihre Produkte benötigt?

Die Menge des benötigten Materials hängt von der Art des Stuhls ab. Jedes unserer Produkte verfügt über unterschiedlich große Flächen, die möglicherweise gepolstert werden müssen. Es hängt auch von der Art des Stoffes/Vinyls, dem Muster und der Anzahl der bestellten Stühle/Barhocker ab. Das berechnen wir gerne für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Was ist der Unterschied zwischen Sherpa- und Shire-Stoffen?

Sherpa-Stoff ist einfarbig und Shire-Stoff ist mehrfarbig. Das ist der einzige Unterschied.

Ist Leder für die Sitze der Holsag-Produkte erhältlich?

Holsag bietet eine Auswahl an Vinyl an, das für Ihre Bestellung anstelle von Leder geeignet sein könnte. Bitte sehen Sie sich die Vinylauswahl auf unserer Website an.

Kann ich meinen eigenen Stoff von einem anderen Lieferanten versenden? (COM)

Ja. Wir können das COM-Gewebe (Customer's Own Material) verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über die erforderliche Lauflänge, da diese von der Art des Stuhls und der bestellten Menge sowie dem gewählten Stoff abhängt. Wenn das Material aus den USA an uns versendet wird, fallen Stoffzoll und Einfuhrgebühren an.

Was bedeutet „doppelte Reibung“, wenn es um Polster geht?

Die doppelte Reibebewertung des Stoffes weist auf seine Haltbarkeit hin. Bei diesem Test wird simuliert, wie eine Person in einen Stuhl ein- und aussteigt und wie gut sich der Stoff abnutzt, wenn ein anderer Stoff kontinuierlich daran gerieben wird. Für den allgemeinen Gebrauch im Haushalt ist eine Bewertung von 15.000 Doppelhüben gut. Strapazierfähige Stoffe haben eine Scheuerfestigkeit von etwa 25.000 Doppelscheuervorgängen und Objektpolsterungen erfordern mindestens 30.000–40.000 Scheuervorgänge. Stoffgehalt und Webart sind ebenfalls Faktoren für die Haltbarkeit. Da es heutzutage so viele verschiedene Polsteroptionen gibt, finden Sie mit Sicherheit zahlreiche Optionen aus strapazierfähigen Stoffen mit angenehmer Haptik und tollem Aussehen.

Informationen zu Holsag Stühlen und Barhockern

Welche Holzart wird für Holsag Stühle und Barhocker verwendet?

Alle unsere Holzstühle, Barhocker und Bänke sind aus 100% europäischem Buchenhartholz gefertigt. Es bietet höchste Haltbarkeit und Festigkeit und bewahrt gleichzeitig die natürliche Schönheit des Holzes.

Können Holsag-Stühle gekürzt werden?

Alle unsere Hocker können gekürzt werden, mit Ausnahme des rückenfreien Barhockers „Jackson“. Jeder Hocker kann auf mindestens 24 Zoll zugeschnitten werden.

Fallen für die Reduzierung des Stuhlgangs zusätzliche Kosten an?

Nein. Für den Zuschnitt Ihrer Hocker nach Ihren Wünschen berechnen wir keinen Aufpreis.

Gibt es einen Aufpreis für die Spezialität oder die leuchtenden Farben?

Nein. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Kann Holsag zu einer individuellen Beize passen?

Ja. Es kann eine individuelle Matching-Gebühr anfallen. Die Anpassung einer individuellen Beize kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen und es ist eine Genehmigung erforderlich, bevor wir fortfahren.

Wo erhalte ich Preise für Holsag-Produkte?

Wir verkaufen unsere Produkte über Händler. Bitte rufen Sie Holsag an oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@holsag.com, um für Preisinformationen an einen Händler in Ihrer Nähe weitergeleitet zu werden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Alternativ können Sie auch die Anfrage „Händler suchen“ nutzen.

Allgemeine Anfragen?

Für allgemeine Anfragen oder Produktinformationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@holsag.com.